Ledger连接故障排查:USB与蓝牙双方案
连接失败时先做快速自检:1) 确认线材与接口:优先用原装线+直连主板 USB,排除集线器/前置口;2) 设备侧检查:电量充足,未卡在开机向导,屏幕有“Allow Ledger Manager?” 提示;3) 电脑/手机端:关闭占用端口的安全软件或“华为管家”等,更新蓝牙/USB驱动,重启 Ledger Live;4) 配对流程:蓝牙需在设备上接受配对码且与主机距离<1米;USB 需在 Live 设置中点击“忘记设备”后重新连接;5) 报错码处理:0x6e00/0x6f00 重启设备;0x5515 重新安装相关 App;设备未被识别时更换线材与端口。若多次失败仍无解,停止输入敏感信息,导出日志提交官方支持。